RGPD · SmartGeniusAI
GDPR y derechos de usuario de la UE
Información para usuarios del Espacio Económico Europeo y regiones con derechos similares.
Contenidos
Puntos clave
Una descripción general concisa de los derechos de los usuarios y los principios utilizados para procesar los datos. Los detalles y las instrucciones de solicitud se proporcionan a continuación.
Nuestro objetivo es procesar los datos de forma transparente, mínima y con fines claros.
Los usuarios podrán solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación o restricción del procesamiento.
Para realizar operaciones de IA, los datos pueden transferirse a proveedores técnicos fuera del país del usuario.
Nuestro objetivo es recopilar solo los datos necesarios para cuentas, funciones del editor, pagos, seguridad y soporte.
01 Función SmartGeniusAI
Responsable/operador de datos: SmartGeniusAI / propietario de smartgeniusai.com.
En algunos casos, los proveedores de pagos, Google, Telegram y los proveedores de IA pueden actuar como controladores o procesadores independientes según sus propias reglas.
02 Bases legales
- Contrato: creación de cuenta, procesamiento de IA, créditos simbólicos, suscripciones y soporte.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, análisis de embudo, corrección de errores y protección de servicios.
- Consentimiento: cookies opcionales, mensajes de marketing u otras funciones donde se requiere consentimiento.
- Obligación legal: registros financieros, requisitos fiscales y respuestas a solicitudes legales.
03 Derechos del interesado
- Derecho de acceso e información sobre el tratamiento.
- Derecho a corregir datos inexactos.
- Derecho a supresión cuando no exista motivo legal para continuar con el almacenamiento.
- Derecho de limitación, oposición y portabilidad de datos en su caso.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
04 Cómo enviar una solicitud
Envíe un correo electrónico a admin@smartgeniusai.com e incluya el correo electrónico de la cuenta, el ID de Telegram u otro identificador que ayude a localizar la cuenta.
Podemos solicitar verificación de identidad o propiedad de la cuenta.
Generalmente respondemos dentro de un tiempo razonable, pero las solicitudes complejas o los cheques de pago pueden demorar más.
05 Transferencias internacionales
Debido a que SmartGeniusAI utiliza servicios de nube, pago y IA/API, los datos pueden procesarse en diferentes países.
Nuestro objetivo es utilizar proveedores que apliquen medidas técnicas y organizativas de protección de datos.
06 Minimización y seguridad
Recopilamos solo los datos necesarios para la operación de la cuenta, las funciones del editor, los pagos, la seguridad y el soporte.
Las contraseñas se almacenan en forma protegida. SmartGeniusAI no almacena los detalles completos de la tarjeta.
El acceso administrativo debe ser limitado y utilizado únicamente para soporte, diagnóstico, pagos y seguridad.
RGPD y datos
¿Quieres ejercer tus derechos sobre tus datos?
Contáctenos si desea solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación o restricción de procesamiento. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad o la propiedad de su cuenta.