SmartGenius Ai

Поддержка SmartGeniusAI

Поможем разобраться с проблемой

Опишите, что произошло. Обращение уйдёт в поддержку, а после успешной отправки вы получите Ticket ID и письмо-подтверждение на указанный email.

ОтветОбычно до 24 часов
ВложениеJPG, PNG, WEBP, PDF или ZIP до 8 MB
После отправкиСтатус обращения + Ticket ID

С чего начнём?

Выберите тип обращения — он добавится к заявке и поможет быстрее понять контекст.

Для технической проблемы

Напишите, какой инструмент использовали и что произошло после запуска.

Для быстрой проверки

Приложите скриншот ошибки или проблемного результата, если он есть.

Написать в поддержку

Email и сообщение обязательны. Остальные поля помогают быстрее разобраться.

Support form
Минимум 10 символов.
JPG, PNG, WEBP, PDF, ZIP. Максимум 8 MB.
Форма использует существующую систему поддержки SmartGeniusAI.
01Заявка создаётся

После успешного ответа сервера вы увидите номер Ticket ID.

02Письмо-подтверждение

Подтверждение отправляется на email через существующий backend поддержки.

03Можно приложить файл

Скриншот или PDF/ZIP до 8 MB передаётся вместе с обращением.