Prise en charge de SmartGeniusAI
Dites-nous ce qui n'a pas fonctionné
Décrivez le problème ou la question. Votre demande est adressée au support et après une soumission réussie, vous recevrez un identifiant de ticket et un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez fournie.
Pour quoi avez-vous besoin d’aide ?
Choisissez un type de demande pour que le ticket arrive avec le bon contexte.
Dites-nous quel outil vous avez utilisé et ce qui s'est passé après son démarrage.
Joignez une capture d'écran de l'erreur ou du résultat inattendu si disponible.
Contacter l'assistance
Un e-mail et un message sont requis. Les autres champs nous aident à comprendre le problème plus rapidement.
Après une réponse réussie du serveur, l'ID du ticket est affiché sur la page.
Le backend de support existant envoie une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
Une capture d'écran, PDF ou ZIP jusqu'à 8 Mo est soumise avec la demande.