SmartGeniusAI-Unterstützung
Support
Beschreiben Sie das Problem oder die Frage. Ihre Anfrage geht an den Support und nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie eine Ticket-ID und eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Wobei benötigen Sie Hilfe?
Wählen Sie einen Anfragetyp, damit das Ticket mit dem richtigen Kontext ankommt.
Teilen Sie uns mit, welches Tool Sie verwendet haben und was passiert ist, nachdem Sie es gestartet haben.
Fügen Sie einen Screenshot des Fehlers oder des unerwarteten Ergebnisses bei, falls verfügbar.
Support kontaktieren
E-Mail und Nachricht sind erforderlich. Die anderen Felder helfen uns, das Problem schneller zu verstehen.
Nach einer erfolgreichen Serverantwort wird die Ticket-ID auf der Seite angezeigt.
Das bestehende Support-Backend sendet eine Bestätigung an die von Ihnen eingegebene E-Mail.
Mit der Anfrage wird ein Screenshot, PDF oder ZIP bis 8 MB eingereicht.