SmartGenius Ai

Dukungan SmartGeniusAI

Bantuan

Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda. Permintaan Anda akan dikirim ke tim dukungan, dan setelah pengajuan berhasil Anda akan menerima ID Tiket dan email konfirmasi di alamat yang Anda berikan.

BalasanBiasanya dalam waktu 24 jam
LampiranJPG, PNG, WEBP, PDF atau ZIP hingga 8 MB
Setelah dikirimStatus permintaan + ID Tiket

Bantuan apa yang Anda perlukan?

Pilih jenis permintaan agar tiket tiba dengan konteks yang tepat.

Untuk masalah teknis

Beri tahu kami alat mana yang Anda gunakan dan apa yang terjadi setelah Anda memulainya.

Untuk peninjauan lebih cepat

Lampirkan tangkapan layar kesalahan atau hasil yang tidak diharapkan jika tersedia.

Hubungi Dukungan

Email dan pesan diperlukan. Bidang lainnya membantu kami memahami masalah ini dengan lebih cepat.

Formulir dukungan
Minimal 10 karakter.
JPG, PNG, WEBP, PDF, ZIP. Maksimum 8 MB.
Formulir ini menggunakan sistem pendukung SmartGeniusAI yang ada.
01Tiket telah dibuat

Setelah respons server berhasil, ID Tiket ditampilkan di halaman.

02Email konfirmasi

Backend dukungan yang ada mengirimkan konfirmasi ke email yang Anda masukkan.

03Lampiran didukung

Screenshot, PDF, atau ZIP hingga 8 MB dikirim bersama permintaan.